Kommunikation mit Mitarbeitern, Kollegen und Angehörigen

Zielgruppe

Alle Interessierten

Inhalt

- Verschiedene Kommunikationsmodelle
- Erfolgreiches Telefonieren
- Mitarbeitergespräche
- Kritikgespräche
- Umgang mit Angehörigen

Seminarziel

Termine / Ort
Dauer

1 Tag(e)

Referent

Kerstin Hinterkopf, Staatl. geprüfte Fachwirtin für Organisation und Führung, Staatl. geprüfte Hauswirtschaftliche Betriebsleiterin, Staatl. anerkannte Arbeits- und Berufstherapeutin, Staatl. geprüfte Desinfektorin

Preis

135,00 €

Sonderpreis für Kunden des Hauses

85,00 €

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Anmerkungen, Fragen

Buchung
Die Anmeldung gilt verbindlich. Anmeldungen müssen bis spätestens eine Woche vor Seminarbeginn bei uns eingegangen sein. Anmeldungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Bei Überbelegung eines Seminars behalten wir uns vor, Anmeldungen abzulehnen bzw. einen Ersatztermin zu benennen.

Vorbehalt
Die Seminarleitung behält sich Änderungen im Seminarprogramm oder in einzelnen Programmpunkten vor. Bei Gründen, die nicht durch die Seminarleitung zu vertreten sind, behält sich die Seminarleitung auch die Absage eines Seminars vor. Für diesen Fall werden Ersatztermine angeboten.

Zertifikat
Alle Seminarteilnehmer erhalten nach erfolgreichem Abschluss des Seminars das Zertifikat der GVS-Akademie (www.gvs-akademie.de).